Políticas de Privacidad

Conoce más de nuestra política

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SISMATYCS SpA – https://sismatycs.cl/

Vigencia: 05 de febrero de 2026
Última actualización: 05 de febrero de 2026

1) Identificación del responsable

El responsable del tratamiento de datos personales recolectados a través del sitio web https://sismatycs.cl/ (el “Sitio”) es:

Sismatycs SpA (“Sismatycs”, “nosotros”). Empresa orientada al desarrollo de proyectos industriales (ingeniería, automatización, fabricación y montaje).
Correo de contacto (privacidad / solicitudes): proyectos@sismatycs.cl
Teléfono: +56 9 3612 4300

2) Alcance

Esta Política aplica al tratamiento de datos personales que Sismatycs realice cuando el usuario:

navega por el Sitio;
completa formularios de contacto o solicita cotizaciones;
se comunica con Sismatycs por correo, teléfono u otros canales vinculados al Sitio;
envía antecedentes laborales (por ejemplo, CV) cuando aplique.

3) Marco normativo

El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa chilena aplicable, en especial la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.
Adicionalmente, Sismatycs considera los estándares y obligaciones de la Ley N° 21.719, que regula la protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, cuya entrada en vigencia está fijada para el 1 de diciembre de 2026.

4) Datos que recopilamos

Dependiendo del canal, podemos recopilar:

4.1. Datos entregados directamente por el usuario

Identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono.
Datos del requerimiento: mensaje, área/servicio de interés, ubicación del proyecto, información técnica que el usuario incluya en su solicitud.
Documentos adjuntos: cotizaciones previas, especificaciones técnicas, planos, u otros archivos que el usuario envíe voluntariamente.
Postulaciones laborales (si aplica): CV, certificaciones, experiencia, y demás antecedentes enviados.

4.2. Datos de navegación (automáticos)

Dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, fechas/horas, métricas de uso.
Cookies y tecnologías similares (ver sección 10).

5) Finalidades del tratamiento

Sismatycs trata datos personales para:

Atender consultas y solicitudes realizadas por el usuario (contacto, cotización, coordinación).
Gestionar relaciones comerciales B2B y preparación/seguimiento de ofertas o propuestas técnicas.
Mejorar el Sitio y su rendimiento (analítica, seguridad, prevención de abusos).
Comunicar información relacionada con el requerimiento (respuestas, seguimiento, coordinación de visitas técnicas, etc.).
Procesos de reclutamiento (si el usuario postula o envía antecedentes laborales).

No utilizamos datos para fines incompatibles con los anteriores sin informar y, cuando corresponda, sin solicitar consentimiento.

6) Base de legitimación

Según el caso, el tratamiento puede basarse en:

Consentimiento del titular (por ejemplo, al completar formularios o enviar antecedentes).
Ejecución de medidas precontractuales (p. ej., preparar una cotización o propuesta).
Interés legítimo en seguridad y mejora del Sitio (en la medida permitida por ley).
Cumplimiento de obligaciones legales cuando aplique.

7) Comunicaciones comerciales

Sismatycs podrá enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud del usuario. Si en algún momento se enviaran comunicaciones promocionales no solicitadas, el usuario podrá pedir su cese escribiendo a proyectos@sismatycs.cl.

8) Compartición de datos y encargados

Sismatycs no vende datos personales.

Podremos compartir datos únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas, por ejemplo con:

proveedores de hosting, correo corporativo, soporte TI y seguridad;
herramientas de analítica web (si se encuentran habilitadas);
asesores profesionales (legal/contable) cuando sea estrictamente necesario.

En estos casos, exigimos condiciones de confidencialidad y medidas razonables de seguridad.

9) Transferencias internacionales

Es posible que algunos proveedores tecnológicos (por ejemplo, hosting, analítica o correo) traten datos desde servidores ubicados fuera de Chile. Cuando ocurra, Sismatycs procurará aplicar salvaguardas contractuales y medidas razonables para proteger la información, de acuerdo con la normativa aplicable.

10) Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede usar cookies o tecnologías equivalentes para:

funcionamiento básico del Sitio;
recordar preferencias;
analítica y medición de rendimiento (si está habilitado).

El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador. Al hacerlo, algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.

11) Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables, administrativas y técnicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible; por ello, el usuario reconoce que el uso de Internet conlleva riesgos.

12) Plazos de conservación

Conservaremos los datos por el tiempo necesario para:

responder y dar seguimiento a la solicitud;
mantener historial comercial razonable;
cumplir obligaciones legales.

Como referencia general:

Solicitudes/cotizaciones: hasta [●] meses/años desde el último contacto, salvo que exista relación contractual.
Postulaciones laborales (si aplica): hasta [●] meses para procesos de selección y eventuales vacantes futuras, salvo instrucción distinta del titular.

13) Derechos del titular y cómo ejercerlos

Bajo la Ley 19.628, el titular puede ejercer derechos relacionados con sus datos (por ejemplo, información/acceso, modificación/rectificación, cancelación/eliminación y bloqueo, según corresponda).

Cómo ejercerlos: enviar una solicitud a proyectos@sismatycs.cl, indicando:

nombre completo y medio de contacto;
derecho que desea ejercer;
datos o contexto para identificar la información;
(si aplica) documento que acredite identidad/representación.

Sismatycs responderá dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

Transición 2026: a partir de la entrada en vigencia de la Ley 21.719 (01/12/2026), estos derechos y procedimientos pueden actualizarse para ajustarse a la nueva regulación.

14) Datos de menores

El Sitio y sus canales de contacto están orientados a comunicaciones comerciales y profesionales. No buscamos recopilar intencionalmente datos de menores de edad. Si un apoderado considera que un menor nos ha enviado datos, puede solicitar su eliminación escribiendo a proyectos@sismatycs.cl.

15) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política por mejoras, cambios del Sitio o cambios legales. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización.