Términos y Condiciones

Conoce más sobre nuestros términos

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

SISMATYCS SpA – Sitio Web y Canales Digitales

Vigencia: 05 de febrero de 2026
Última actualización: 05 de febrero de 2026

1) Identificación del Responsable

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web https://sismatycs.cl/ (el “Sitio”) y de los formularios/canales asociados (los “Servicios Digitales”), operados por Sismatycs SpA (“Sismatycs”, “nosotros”). Sismatycs es una empresa orientada al desarrollo de proyectos industriales, integrando ingeniería, automatización, fabricación y montaje, incluyendo ejecución en terreno bajo modalidades como “llave en mano” u “obra vendida”.

Correo de contacto: proyectos@sismatycs.cl
Teléfono: +56 9 3612 4300

2) Aceptación

Al acceder, navegar, completar formularios o solicitar información/cotizaciones mediante el Sitio, el usuario (el “Usuario”) declara haber leído y aceptado estos Términos.

Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de usar el Sitio y los Servicios Digitales.

3) Alcance: Sitio Informativo vs. Contratación

3.1. El Sitio tiene finalidad principalmente informativa y de contacto, para presentar servicios y recibir solicitudes.

3.2. La contratación de servicios industriales (ingeniería, automatización, montaje, fabricación, puesta en servicio, mantenimiento, provisión de personal, etc.) se rige exclusivamente por una Propuesta/Oferta, Orden de Compra, Contrato o documento equivalente (“Contrato de Proyecto”) aceptado por ambas partes.
3.3. En caso de conflicto entre estos Términos y un Contrato de Proyecto, prevalecerá el Contrato de Proyecto.

4) Servicios y Cotizaciones

4.1. Cualquier información, ficha, descripción o referencia a servicios en el Sitio es referencial y puede variar según alcance, condiciones de terreno, normativa aplicable, seguridad, disponibilidad y requerimientos del cliente.

4.2. Las cotizaciones emitidas por Sismatycs:

tendrán vigencia por el plazo indicado en la oferta (si nada dice, [●] días corridos);
estarán sujetas a levantamiento de información, visitas técnicas o validaciones (si aplica);
pueden excluir ítems no expresamente contemplados (ej. permisos, detenciones de planta, suministros del mandante, accesos, energías, etc.), según el Contrato de Proyecto.

5) Registro, Formularios y Comunicaciones

5.1. El Usuario se obliga a entregar información veraz y actualizada al completar formularios de contacto (nombre, correo, teléfono, motivo).
5.2. Sismatycs podrá contactar al Usuario por los medios proporcionados para responder solicitudes o enviar información relacionada con el requerimiento.

6) Propiedad Intelectual

6.1. El Sitio, su diseño, textos, imágenes, logos, material audiovisual y contenidos son de propiedad de Sismatycs o se usan bajo licencia.
6.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido del Sitio sin autorización previa y escrita de Sismatycs, salvo uso personal/no comercial.

7) Uso Permitido y Prohibiciones

El Usuario se compromete a:

no vulnerar la seguridad del Sitio;
no introducir malware, scripts o acciones automatizadas que afecten la disponibilidad;
no usar el Sitio para fines ilícitos;
no suplantar identidad ni proporcionar datos de terceros sin autorización.

Sismatycs podrá restringir acceso o bloquear interacciones ante uso indebido o sospechoso.

8) Enlaces y Servicios de Terceros

El Sitio puede incluir enlaces a redes sociales o plataformas externas (p. ej., Instagram). El uso de dichos sitios se rige por sus propios términos y políticas; Sismatycs no controla ni responde por su contenido o disponibilidad.

9) Seguridad, Acceso a Instalaciones y Normas del Mandante (solo si hay Contrato)

9.1. En proyectos industriales, el cliente/mandante deberá:

proveer accesos y condiciones seguras de trabajo;
cumplir y exigir cumplimiento de normativa de seguridad aplicable y estándares internos;
facilitar permisos, acreditaciones y coordinaciones necesarias.

9.2. Sismatycs ejecutará conforme a buenas prácticas, planificación y estándares técnicos/operacionales acordados en el Contrato de Proyecto.

10) Garantías y Responsabilidad (Sitio Web)

10.1. El Sitio y los Servicios Digitales se entregan “tal cual” y según disponibilidad.
10.2. Sismatycs no garantiza que el Sitio esté libre de errores, interrupciones o fallas, ni que la información publicada sea completa para todos los fines.
10.3. En la máxima medida permitida por ley, Sismatycs no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

11) Responsabilidad (Servicios/Proyectos)

11.1. La responsabilidad por servicios industriales se regirá por el Contrato de Proyecto.
11.2. Salvo acuerdo expreso en el Contrato de Proyecto, Sismatycs no será responsable por:

lucro cesante, pérdida de producción, pérdida de datos o daños consecuenciales;
fallas originadas por información incorrecta del mandante, condiciones no informadas, actos de terceros, fuerza mayor o modificaciones no autorizadas;
uso de equipos/materiales provistos por el mandante fuera de especificación o sin mantención requerida.

12) Confidencialidad

12.1. La información intercambiada para fines de cotización o ejecución de proyectos podrá considerarse confidencial si se identifica como tal o por su naturaleza.
12.2. Las obligaciones específicas de confidencialidad podrán formalizarse en NDA o en el Contrato de Proyecto.

13) Protección de Datos

El tratamiento de datos personales recolectados mediante formularios (p. ej., nombre, correo, teléfono) se realizará para gestionar solicitudes y comunicaciones relacionadas. Para mayor detalle, se recomienda contar con una Política de Privacidad publicada y vigente (si quieres, te la redacto también y la dejo compatible con Chile).

14) Modificaciones del Sitio y de estos Términos

Sismatycs podrá actualizar el Sitio y modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios regirán desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

15) Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de [● Ciudad/Comuna], salvo norma imperativa distinta.